Hvad er en anmeldelseskanal, og hvad kan den bruges til?
Anmeldelseskanalen er en vej til at anmelde mistanker om misbrug vedrørende virksomheden eller dens interessenter – samarbejdspartnere, leverandører og underleverandører. Lovgivningen om beskyttelse af anmeldere kræver, at anmelderen har fået kendskab til eller har en begrundet mistanke om en forbrydelse eller overtrædelse i forbindelse med sit arbejde. Bevidst at indgive falske anmeldelser er forbudt og kan føre til juridiske konsekvenser.
Bemærk, at anmeldelseskanalen ikke er beregnet til at håndtere kundefeedback eller klager for Snellman-koncernen eller tilknyttede virksomheder.
Hvem kan indsende en anmeldelse ved hjælp af anmeldelseskanalen?
Enhver med en tæt tilknytning til Snellman-koncernen kan fungere som anmelder, for eksempel medarbejdere, tidligere medarbejdere, underleverandører, leverandører, kunder, aktionærer, bestyrelsesmedlemmer, jobsøgere og praktikanter.
Anmeldelsen kan foretages helt anonymt, og anmelderens identitet beskyttes. Hvis anmelderen dog giver sine oplysninger eller indgiver en anmeldelse om en anden person, vil behandlingen af personoplysninger blive udført for at undersøge sagen og muligvis for at bringe sagen til myndighederne til efterforskning eller opfølgning.
Hvem behandler anmeldelsen?
Snellman-koncernens anmeldelseskanal administreres på koncernniveau, og kanalen omfatter alle anmeldelser fra de virksomheder, der tilhører koncernen.
Inden for Snellman-koncernen behandles rapporter og anmeldelser kun af udpegede personer i organisationen, som er underlagt strenge fortrolighedsforpligtelser. Systemet for anmeldelseskanalen i Snellman-koncernen er administreret af Webropol, og adgangen til data og anmeldelser har kun de personer, der behandler rapporter. Anmelderens IP-adresse er hverken i systemet eller kendt af Snellman. Alle anmeldelser behandles fortroligt, og fortrolighedsforpligtelsen er lovbestemt.
Anmeldelser i Snellman-koncernen behandles af HR-chef Lena Holmberg og koncernadvokat Rose Lindell.
Hvordan indgiver jeg en anmeldelse?
Du kan indgive en anmeldelse via linket https://link.webropol.com/cp/snellmanwhistleblow eller ved at bruge QR-koden og følge de angivne instruktioner.
Når du indgiver en anmeldelse, kan du vælge at indgive den anonymt eller give dine kontaktoplysninger. Den adgangskode, som systemet genererer, skal gemmes, så du kan følge op på sagens behandling via sporingssiden. Din adgangskode er ikke kendt af andre, så den kan ikke genskabes. Hvis du ikke gemmer den genererede adgangskode, vil du ikke kunne se, hvor anmeldelsen er i processen, eller kommunikere med behandlerne. Hvis du glemmer at gemme adgangskoden, skal du indsende en ny anmeldelse. I anmeldelsen skal du angive oplysninger om din tidligere anmeldelse (angiv dato og tid for anmeldelsen).
Du kan få adgang til sporingssiden via linket https://new.webropolsurveys.com/WB/Login
Hvornår får jeg svar på anmeldelsen?
Anmeldelsen bekræftes modtaget inden for 7 dage efter indgivelsen. Behandlingstiden er tre måneder, hvilket kan forlænges, hvis det er nødvendigt. Hvis der er behov for at forlænge behandlingsperioden, vil vi informere dig om dette særskilt.